MAINSYSTEMS 
産業別ソリューション · 小売・リテール
店舗、物流、オムニチャネル接点のすべてを有機的に結ぶ運用基盤。
店舗スタッフ、バックオフィス、商品カタログ、受発注、顧客サポートを、小売業界の激しいスピードに適応するプラットフォームで結集します。
結びついたリテール体験
店舗、ロジスティクス、お客様が、常に同一の最新情報を共有。
KEPLINは、マスターデータや業務ルールを分断することなく、小売ビジネスの俊敏な変化に即座に追従するプロセスとアプリを構築します。
店舗の日々のタスクと優先事項をシンプルな画面に集約。
店舗スタッフが本日の重要業務、棚卸、発注、例外事項をタブレットや端末で直感的に管理。
すべての販売チャネルで一貫した注文処理ステータス。
注文受付、ピッキング、梱包、配送手配が同一の統合プロセス上で遅滞なく進行。
文脈に応じた最新商品情報と在庫状況の提示。
商品スペック、販売ルール、在庫可能数が、ECサイトや店舗端末など多様な体験へリアルタイム配信。
実店舗とオンラインをまたぐ真の購買履歴管理。
チャネルを問わずお客様の過去の問い合わせや購入履歴を把握し、一貫した高品質な接客を実現。
現場の対応力がある場所へ、適切なシグナルを即時伝達。
売れ行き動向や在庫アラートが本部と店舗スタッフに共有され、的確な意思決定を支援。
お客様には統一された一貫性を。現場オペレーションには高い柔軟性を。
EC、アプリ、実店舗など異なるチャネルが共通の基幹データを活用しながら、各チャネル独自の魅力的な接客体験を柔軟にデザインできます。
Store店舗現場の円滑な業務遂行
Channelチャネル横断の注文ステータス
Customer途切れないオムニチャネル顧客体験
Core全社共通の在庫・商品マスター