활용 사례 · 포털 및 경험
복잡한 백오피스 업무 위에서 펼쳐지는 직관적이고 세련된 디지털 경험.
고객, 협력 파트너, 내부 임직원을 위한 최신 디지털 포털을 기업의 실제 비즈니스 프로세스 및 기간계 데이터와 직결하여 구축합니다.
긴밀히 연결된 비즈니스 관계
포털은 더 이상 백오피스와 동떨어진 고립된 레이어가 아닙니다.
KEPLIN은 데이터나 업무 규칙을 중복시키지 않고, 프론트엔드의 디지털 경험과 백엔드의 실무 운영을 완벽하게 직결합니다.
사용자가 기업과의 전체 거래 및 관계를 한 공간에서 확인.
신청 내역, 제출 서류, 진행 상태, 메시지 소통 내역이 일관되고 통일된 단일 포털 공간에 가지런히 집약됩니다.
보안 통제를 유지하면서 사용자의 자율성을 대폭 강화.
사용자가 실행할 수 있는 모든 액션은 본인의 권한 프로필과 프로세스의 실제 상태에 따라 안전하게 자동 제어됩니다.
포털 접수 내역이 사내 백오피스 업무 흐름으로 즉시 진입.
이메일 재전송이나 수작업 데이터 재입력 없이, 포털을 통한 요청이 구조화된 사내 워크플로를 즉각 작동시킵니다.
다양한 사용자층의 특성에 꼭 맞춘 인터페이스 제공.
동일한 기업 코어 인프라를 공유하면서도, 고객사, 공급망 파트너, 내부 임직원 등 대상별로 최적화된 브랜드 경험을 구현합니다.
서비스 성장에 발맞추어 끊임없이 고도화되는 사용자 경험.
전체 채널을 바닥부터 다시 만들 필요 없이, 새로운 기능과 서비스를 기존 포털에 신속하게 배포하고 업데이트합니다.
백엔드 운영이 직결되어 있기에 탄생하는 격이 다른 고객 경험.
사용자는 기업의 복잡한 사내 조직도나 부서별 경계를 신경 쓸 필요 없이, 본래 달성하고자 하는 목표를 손쉽게 완료합니다.
Single전체 거래 이력 보존
Direct실무 프로세스 직결
Secure프로필별 권한 제어
Adaptable타깃 맞춤형 경험