מקרי שימוש · פורטלים וחוויות

חוויית משתמש פשוטה וברורה מעל גבי תהליכים תפעוליים מורכבים.

צרו פורטלים לשירות עצמי עבור לקוחות, שותפים ועובדים, המחוברים ישירות לתהליכים העסקיים, לנתונים ולמשילות.

קשרים מחוברים

הפורטל הדיגיטלי אינו עוד שכבה מבודדת ומנותקת.

KEPLIN מחברת את החוויה הדיגיטלית של המשתמש ישירות לעבודה התפעולית המתבצעת מאחורי הקלעים.

הקשר

כל משתמש רואה את התמונה השלמה של מערכת היחסים.

בקשות, מסמכים, סטטוס הזמנות ותקשורת מוצגים יחד בסביבת עבודה אחידה וקוהרנטית.

שירות עצמי

יותר עצמאות למשתמש מבלי לוותר על שליטה ובקרה.

הפעולות האפשריות כפופות לכללים העסקיים, פרופיל המשתמש והסטטוס האמיתי של הפנייה.

תהליך ישיר

בקשת המשתמש מפעילה זרימת עבודה מובנית באופן מיידי.

האינטראקציה מתחילה תהליך עסקי מוגדר ולא מסתכמת בשליחת עוד אימייל או יצירת רשומה יתומה.

מותג

ממשקים המותאמים להקשר ולקהלי יעד שונים.

פורטלים יכולים לשקף מותגים שונים תוך שמירה על בסיס נתונים ארגוני משותף ויציב.

התפתחות

החוויה הדיגיטלית מתפתחת יחד עם שדרוג רמת השירות.

ניתן להשיק תכונות ויכולות חדשות למשתמשים מבלי להידרש לבנייה מחדש של ערוץ הפורטל כולו.

חוויה מעולה מכיוון שהתפעול הפנימי מחובר ומסונכרן היטב.

המשתמש אינו צריך לנווט בסבך הבירוקרטיה הפנימית של החברה כדי לסיים את משימתו בהצלחה.

Singleהקשר יחסים מלא
Directכניסה ישירה לתהליך
Secureפעולות לפי פרופיל
Adaptableקהלי יעד מרובים
השלב הבא

בחרו יישום בעדיפות עליונה.

תאמו הדגמה →