פתרונות ענפיים · המגזר הציבורי
חדשו את השירותים הציבוריים מבלי לאבד שליטה או עקיבות.
הפכו פניות אזרחים, ניהול תיקים ונהלים פנימיים לזרימות עבודה דיגיטליות מאובטחות ושקופות.
שירות ואחריות ציבורית
חברו את חוויית האזרח ישירות להליך המנהלי הפנימי.
KEPLIN הופכת פניות אזרחים לזרימות עבודה בנות-מעקב ומשלבת נתונים עם מערכות המורשת של הגוף הציבורי.
נקודת כניסה ברורה ומונחית היטב להגשת בקשות.
טפסים דיגיטליים חכמים מדריכים את הפונה שלב אחר שלב, ומונעים טעויות או הגשת מסמכים חסרים.
לכל פנייה יש מסלול טיפול מוגדר וסטטוס שקוף.
לוחות זמנים סטטוטוריים, שלבי בחינה והגורם המטפל מתועדים באופן ברור.
מערכות נתונים ממשלתיות קיימות ממשיכות לפעול כסדרן.
מרשמי תושבים, מערכות מיסוי וארכיונים מחוברים לזרימת העבודה ללא כפילות נתונים מסוכנת.
אזרחים עוקבים אחר התקדמות הפנייה באופן עצמאי.
עדכוני סטטוס והחלטות רשמיות נגישים באופן מקוון מבלי להזדקק לבירורים טלפוניים חוזרים.
החלטות מנהליות מנומקות בעלות אחריותיות מלאה.
כל אישור ומסמך תומך מבוקרים ומתועדים לצמיתות בהתאם לדרישות החוק והרגולציה.
שירותים ציבוריים דיגיטליים המבוססים על אמון מוסדי עמוק.
התחילו בהיתר או בשירות ציבורי מרכזי, הוכיחו את אמינותו והרחיבו את השימוש במודולי אבטחה משותפים.