กรณีการใช้งาน · พอร์ทัลและประสบการณ์

ประสบการณ์ใช้งานที่เรียบง่ายบนกระบวนการดำเนินงานที่ซับซ้อน

สร้างพอร์ทัลสำหรับลูกค้า พันธมิตร และพนักงาน ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับกระบวนการธุรกิจ ข้อมูล และกฎเกณฑ์การกำกับดูแล

ความสัมพันธ์ที่เชื่อมโยง

พอร์ทัลไม่ใช่เพียงหน้ากากดิจิทัลที่แยกตัวอยู่อีกต่อไป

KEPLIN เชื่อมต่อประสบการณ์ดิจิทัลของผู้ใช้งานเข้ากับกระบวนการทำงานจริงที่ดำเนินอยู่เบื้องหลังอย่างแนบเนียน

บริบท

ผู้ใช้งานแต่ละรายมองเห็นภาพรวมของความสัมพันธ์ทั้งหมด

คำขอ เอกสาร สถานะ และการสื่อสาร แสดงผลร่วมกันในพื้นที่ทำงานที่สอดคล้องกัน

บริการตนเอง

ให้ความอิสระแก่ผู้ใช้งานโดยไม่สูญเสียการควบคุมดูแล

การดำเนินการที่ทำได้จะถูกควบคุมโดยกฎเกณฑ์ทางธุรกิจ โปรไฟล์สิทธิ์ และสถานะจริงของกระบวนการทำงาน

กระบวนการ

คำขอเข้าสู่กระบวนการทำงานที่มีโครงสร้างในทันที

การโต้ตอบของผู้ใช้จะเริ่มต้นการทำงานของระบบทันที แทนที่จะเป็นเพียงการส่งอีเมลหรือการบันทึกข้อมูลทิ้งไว้

แบรนด์

อินเทอร์เฟซที่ปรับให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายและบริบทการใช้งาน

พอร์ทัลสามารถปรับแต่งให้สะท้อนอัตลักษณ์ของแต่ละกลุ่มผู้ใช้โดยยังคงใช้ฐานข้อมูลองค์กรเดียวกัน

วิวัฒนาการ

ประสบการณ์ดิจิทัลพัฒนาไปพร้อมกับการยกระดับการบริการ

สามารถเปิดตัวฟังก์ชันใหม่ๆ ให้แก่ผู้ใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องรื้อสร้างพอร์ทัลใหม่ทั้งหมด

ประสบการณ์ที่ดีกว่าเพราะการดำเนินงานเบื้องหลังเชื่อมโยงถึงกัน

ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องเรียนรู้โครงสร้างภายในที่ซับซ้อนขององค์กรเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

Singleบริบทความสัมพันธ์ที่สมบูรณ์
Directเข้าสู่กระบวนการโดยตรง
Secureการดำเนินการตามบทบาท
Adaptableรองรับหลายกลุ่มเป้าหมาย
ขั้นตอนถัดไป

เลือกแอปพลิเคชันที่มีความสำคัญสูงสุด

นัดหมายการสาธิต →