Support & Tjenester
Vi er tett på deg, slik at systemene dine kjører stabilt og uten avbrudd.
Teknisk support 24/7, omfattende kunnskapsbase og erfarne ingeniører klare til å hjelpe deg.
Plattformsupport
Du står aldri alene med en teknisk utfordring.
Ingeniørteamet vårt overvåker plattformens tilstand døgnet rundt og er klare til å gripe inn.
Spørsmål om prosesser og bruk.
Henvendelser om løsningens funksjonelle oppførsel og oppsett.
Integrasjon og utvikling.
Supportteam med ansvar for utvidelser og applikasjoner.
Miljøer og drift.
Hendelser og spørsmål om tilgjengelighet og livssyklus.
Forbedringer og nye funksjoner.
Innramming av henvendelser som endrer løsningen eller porteføljen.
Referanse for tekniske team.
Utforsk konsepter og veiledninger i Developer Hub.
Support tilpasset adopsjonsfasen.
Kanalen og overvåkingsnivået fastsettes ut fra planen og hvor kritisk driften er.