Support & Tjenester

Vi er tett på deg, slik at systemene dine kjører stabilt og uten avbrudd.

Teknisk support 24/7, omfattende kunnskapsbase og erfarne ingeniører klare til å hjelpe deg.

Plattformsupport

Du står aldri alene med en teknisk utfordring.

Ingeniørteamet vårt overvåker plattformens tilstand døgnet rundt og er klare til å gripe inn.

FUNKSJONELT OMRÅDE

Spørsmål om prosesser og bruk.

Henvendelser om løsningens funksjonelle oppførsel og oppsett.

TEKNISKE PARAMETERE

Integrasjon og utvikling.

Supportteam med ansvar for utvidelser og applikasjoner.

PLATTFORMEN

Miljøer og drift.

Hendelser og spørsmål om tilgjengelighet og livssyklus.

SYSTEMUTVIKLING

Forbedringer og nye funksjoner.

Innramming av henvendelser som endrer løsningen eller porteføljen.

DOKUMENTASJON

Referanse for tekniske team.

Utforsk konsepter og veiledninger i Developer Hub.

Support tilpasset adopsjonsfasen.

Kanalen og overvåkingsnivået fastsettes ut fra planen og hvor kritisk driften er.

FunctionalProsesser og systembruk
TechnicalKode og integrasjon
OperationPlattform og driftsmiljøer
EvolutionNye funksjoner
NESTE STEG

Velg prioritert anvendelse.

Book demonstrasjon →
OPPRETT EN SUPPORTFORESPØRSEL

Gi oss nødvendig kontekst for å kunne handle.

Oppgi applikasjon, driftsmiljø, konsekvens og hendelsesforløp. Henvendelsen rutes til rett team.