Salg & Kundeservice
Raskere salgssyklus og førsteklasses kundeoppfølging.
Administrer kontakter, tilbud, kontrakter og kundesaker i et helintegrert CRM-miljø.
Resultatorientert salg
Lukk flere avtaler og behold fornøyde kunder over tid.
Gi salgsteamet alle relevante opplysninger for hånden så de kan ta gode forretningsbeslutninger.
Muligheter med tydelig definerte neste steg.
Aktivitet, verdi og ansvar strukturerer det kommersielle teamets arbeid.
Konfigurasjon og godkjenning i samme flyt.
Regler og data minimerer dobbeltarbeid mellom tilbud, kontrakt og drift.
Et helhetlig bilde av forretningsforholdet.
Forretnings- og driftshistorikk følger kunden på tvers av alle team.
Henvendelser knyttet direkte til inngått avtale.
Serviceteamet får tilstrekkelig kontekst til å gi raskere og mer treffsikre svar.
Portaler gjør relasjoner transparente og forutsigbare.
Kunder følger forespørsler og dokumenter direkte uten avhengighet av e-postutveksling.
Mer kontinuitet i hvert kundeforhold.
Et felles fundament reduserer overlevering av informasjon og lar hvert team tilføre kontekst i stedet for å gjenskape den.