MAINSYSTEMS 
Kasus Penggunaan · Portal & Pengalaman
Pengalaman sederhana di atas proses bisnis yang kompleks.
Ciptakan portal untuk klien, mitra, dan karyawan yang terhubung langsung ke proses bisnis, data inti, dan aturan tata kelola.
Hubungan Terhubung
Portal bukan lagi sekadar lapisan terisolasi.
KEPLIN menghubungkan pengalaman digital pengguna langsung ke proses operasional yang berjalan di belakang layar.
Setiap pengguna melihat keseluruhan hubungan.
Permintaan, dokumen, status, dan riwayat komunikasi tersaji dalam satu ruang kerja yang koheren.
Otonomi lebih besar tanpa kehilangan kendali.
Tindakan yang tersedia mematuhi aturan bisnis, profil hak akses, dan status aktual dari proses operasional.
Permintaan langsung masuk ke alur kerja.
Interaksi pengguna langsung memicu proses terstruktur, bukan sekadar mengirim email atau menumpuk entri baru.
Antarmuka yang disesuaikan dengan konteks.
Portal dapat melayani berbagai segmen audiens dengan tetap berpijak pada fondasi data perusahaan yang sama.
Pengalaman berkembang seiring kebutuhan layanan.
Fitur baru dapat diperkenalkan ke pengguna tanpa perlu merombak seluruh saluran digital yang ada.
Pengalaman unggul karena operasional yang terintegrasi.
Pengguna tidak perlu lagi memahami birokrasi internal perusahaan untuk menyelesaikan urusan mereka.