MAINSYSTEMS 
Solusi Berdasarkan Departemen · Komersial & Layanan
Hubungan dengan pelanggan tidak terputus saat berganti tim.
Beri tim penjualan dan purnajual pandangan menyeluruh mengenai pelanggan, mulai dari peluang perdana hingga layanan berkelanjutan.
Konteks Pelanggan
Penjualan, pengiriman, dan layanan purnajual berbagi cerita yang sama.
KEPLIN menghubungkan interaksi awal, proposal, kontrak, dan operasional agar setiap kontak terasa personal dan profesional.
Peluang kerja dengan langkah tindak lanjut yang jelas.
Aktivitas penjualan, nilai deal, dan tanggung jawab terkelola rapi untuk menggerakkan tim komersial.
Konfigurasi penawaran dan persetujuan diskon dalam satu alur.
Aturan harga dan margin mengurangi revisi berulang antara proposal, kontrak hukum, dan eksekusi.
Pandangan 360 derajat atas hubungan pelanggan.
Riwayat transaksi komersial dan catatan operasional mengikuti pelanggan saat berpindah antar unit kerja.
Tiket bantuan terhubung ke kontrak yang disepakati.
Tim dukungan pelanggan menerima konteks teknis dan komersial yang lengkap untuk memberikan solusi cepat.
Portal klien yang transparan dan mandiri.
Klien memantau kemajuan proyek, melihat tagihan, dan mengunduh berkas tanpa perlu bertukar email berkali-kali.
Kesinambungan nyata di setiap interaksi pelanggan.
Fondasi bersama mengurangi operan informasi yang salah dan memastikan tim bekerja dengan pemahaman yang utuh.