Műszaki Támogatási Központ
Az Ön oldalán állunk rendszerei folyamatos és kifogástalan működésének biztosításában.
Nagyvállalati szintű műszaki segítségnyújtás, használati útmutatók, állapotkövetés és hibajegykezelés.
Megbízható szakértelem
Gyors megoldás a platformot alaposan ismerő mérnökök segítségével.
Ügyfélszolgálatunk nem egyszerű telefonközpont: közvetlenül mérnökökkel egyeztethet a felmerülő helyzetek elhárításáról.
Kérdések a folyamatokról és a használatról.
A megoldás funkcionális viselkedésével és konfigurációjával kapcsolatos kérések.
Integráció és fejlesztés.
A bővítményekért és alkalmazásokért felelős támogatási csapatok.
Környezetek és üzemeltetés.
Rendelkezésre állási és életciklus-incidensek.
Fejlesztések és új funkciók.
A megoldást vagy portfóliót módosító kérések keretezése.
Referencia technikai csapatok számára.
Tanulmányozza a fogalmakat és útmutatókat a Developer Hubban.
A bevezetéshez igazított támogatás.
A csatorna és a monitorozás szintje a tervnek és a működés kritikusságának megfelelően van meghatározva.