Értékesítés & Ügyfélkapcsolatok
Értékesítsen hatékonyabban, és erősítse az ügyfélhűséget az ügyfélelőzmények egységes áttekintésével.
Kapcsolja össze az üzleti lehetőségeket, árajánlatokat, szerződéseket és támogatási jegyeket egyetlen gördülékeny folyamatban.
Tartós partnerség
Az első megbeszéléstől a hosszú távú együttműködésig.
A KEPLIN egyesíti az értékesítést és az ügyfélszolgálatot a kiemelkedő kiszolgálás biztosítására.
Tárgyalási szakaszok és várható bevételek követése.
Kezelje az üzleti lehetőségeket vizuális kanban táblákon, követve az egyes üzletkötők feladatait.
Műszaki és kereskedelmi ajánlatok könnyed összeállítása.
Kerülje el a számítási hibákat a jóváhagyott árlisták és üzleti szabályok automatikus érvényesítésével.
Ügyfélkérések továbbítása és megoldása a megállapodott SLA szerint.
Ossza ki a feladatokat automatikusan a megfelelő szakértőhöz, és kövesse nyomon a válaszidőket.
Szerződések, korábbi rendelések, számlák és levelezés egyetlen helyen.
Bárki lép kapcsolatba az ügyféllel, pontosan ismeri annak teljes előtörténetét a cégnél.
A portálok átláthatóvá teszik a kapcsolatokat.
Az ügyfelek emailváltások nélkül követhetik nyomon a kéréseket és dokumentumokat.
Az ajánlatok elfogadási arányának 30%-os növekedése.
Értékesítési csapatok, amelyek gyorsabban kötik meg a szerződéseket, és azonnal segített ügyfelek.