Értékesítés & Ügyfélkapcsolatok

Értékesítsen hatékonyabban, és erősítse az ügyfélhűséget az ügyfélelőzmények egységes áttekintésével.

Kapcsolja össze az üzleti lehetőségeket, árajánlatokat, szerződéseket és támogatási jegyeket egyetlen gördülékeny folyamatban.

Tartós partnerség

Az első megbeszéléstől a hosszú távú együttműködésig.

A KEPLIN egyesíti az értékesítést és az ügyfélszolgálatot a kiemelkedő kiszolgálás biztosítására.

Értékesítési tölcsér

Tárgyalási szakaszok és várható bevételek követése.

Kezelje az üzleti lehetőségeket vizuális kanban táblákon, követve az egyes üzletkötők feladatait.

Erőforrás-tervezés

Műszaki és kereskedelmi ajánlatok könnyed összeállítása.

Kerülje el a számítási hibákat a jóváhagyott árlisták és üzleti szabályok automatikus érvényesítésével.

Támogatási jegyek (Ticketing)

Ügyfélkérések továbbítása és megoldása a megállapodott SLA szerint.

Ossza ki a feladatokat automatikusan a megfelelő szakértőhöz, és kövesse nyomon a válaszidőket.

Szerződéses számlázás

Szerződések, korábbi rendelések, számlák és levelezés egyetlen helyen.

Bárki lép kapcsolatba az ügyféllel, pontosan ismeri annak teljes előtörténetét a cégnél.

Biztonság

A portálok átláthatóvá teszik a kapcsolatokat.

Az ügyfelek emailváltások nélkül követhetik nyomon a kéréseket és dokumentumokat.

Az ajánlatok elfogadási arányának 30%-os növekedése.

Értékesítési csapatok, amelyek gyorsabban kötik meg a szerződéseket, és azonnal segített ügyfelek.

360°Ajánlatadási idő lerövidülése
OnElső támogatási válaszidő
ClearMeglévő ügyfelek megtartása
OngoingÜgyfél-elégedettségi pontszám
KÖVETKEZŐ LÉPÉS

Válasszon ki egy prioritást élvező alkalmazást.

Beszéljünk egy alkalmazásról →