Portaalit & Digitaaliset Kokemukset

Rakenna turvallisia itsepalveluportaaleja asiakkaille, kumppaneille ja työntekijöille.

Avaa operatiiviset tiedot ulkoisille ja sisäisille käyttäjille brändättyjen ja turvallisten verkkokäyttöliittymien kautta.

Digitaalinen itsepalvelu

Tarjoa käyttäjille pääsy tietoihin vuorokauden ympäri 24/7.

Vähennä tukitiimin kuormitusta tarjoamalla asiakkaille vaivattomia itsepalvelutyökaluja.

KONTEKSTI

Jokainen käyttäjä näkee koko asiakassuhteen tilan.

Pyynnöt, asiakirjat, tila ja viestintä kootaan yhteen selkeään tilaan.

ITSEPALVELUPORTAALI

Enemmän itsenäisyyttä ilman hallinnan menettämistä.

Käytettävissä olevat toiminnot noudattavat sääntöjä, profiileja ja prosessin todellista tilaa.

LIIKETOIMINTAPROSESSI

Pyyntö siirtyy automaattisesti suoraan työnkulkuun.

Käyttöliittymä käynnistää jäsennellyn työn sähköpostitulvan ja manuaalisen uudelleenkirjoittamisen sijaan.

BRÄNDI JA IDENTITEETTI

Kontekstiin mukautetut käyttöliittymät.

Portaalit voivat palvella eri kohderyhmiä säilyttäen samalla saman yritystason perustan.

JÄRJESTELMÄN KEHITYS

Hyvä käyttökokemus syntyy saumattoman palvelun mukana.

Uudet ominaisuudet saavuttavat käyttäjän ilman koko kanavan uudelleenrakentamista.

Paremmat kokemukset saumattomasti yhdistetyn toiminnan ansiosta.

Käyttäjä ei enää navigoi yrityksen sisäisen organisaatiorakenteen mukaan vaan etenee suoraan tavoitteeseensa.

SingleAsiakassuhteen konteksti
DirectTulo prosessiin
SecureToiminnot profiilin mukaan
AdaptableEri kohderyhmät
SEURAAVA VAIHE

Valitse ensisijainen käyttökohde.

Varaa esittely →