Vähittäiskauppa & Ketjutoiminta
Monikanavainen kauppa, myymäläverkoston hallinta ja asiakasuskollisuuden rakentaminen.
Yhdistä verkkokauppa, myymälät, varastot ja kanta-asiakasohjelmat yhdeksi ekosysteemiksi.
Moderni vähittäiskauppa
Luo saumaton ostokokemus kaikissa kanavissa.
Kuluttajat odottavat joustavuutta ja nopeutta. KEPLIN yhdistää kaikki myyntipisteet toimivaksi kokonaisuudeksi.
Tehtävät ja prioriteetit koottuna yhteen selkeään tilaan.
Tiimit valvovat päivittäistä suoritusta ja reagoivat poikkeamiin ripeästi.
Yhdenmukainen tilatieto kaikissa kanavissa.
Tilaus, valmistelu ja toimitus etenevät samassa saumattomassa prosessissa.
Tietoa käytetään oikeassa toiminnallisessa kontekstissa.
Tuotteet, liiketoimintasäännöt ja saatavuus tukevat erilaisia käyttökokemuksia.
Palvelu kytkettynä todelliseen historiaan.
Vuorovaikutukset ja pyynnöt seuraavat asiakassuhdetta eri kanavien välillä.
Ilmoitukset ohjautuvat sinne, missä on valtuudet ja resurssit toimia.
Mittarit ja hälytykset auttavat keskitettyjä ja paikallisia tiimejä koordinoimaan päätöksiä.
Johdonmukaisuutta asiakkaille. Joustavuutta toiminnalle.
Eri kanavat hyödyntävät samaa yritysperustaa pakottamatta kaikkia käyttöliittymiä samanlaisiksi.