Tuki & Palvelut
Olemme lähelläsi, jotta järjestelmäsi toimivat vakaasti ja ilman keskeytyksiä.
Tekninen tuki 24/7, laaja tietopankki ja kokeneet insinöörit valmiina auttamaan sinua.
Alustan tuki
Et jää koskaan yksin teknisen haasteen kanssa.
Insinööritiimimme valvoo alustan toimintakuntoa kellon ympäri ja on valmiina toimimaan.
Kysymyksiä prosesseista ja käytöstä.
Ratkaisun toiminnallisuuteen ja asetuksiin liittyvät pyynnöt.
Integraatio ja kehitys.
Laajennuksista ja sovelluksista vastaavat tukitiimit.
Ympäristöt ja operointi.
Käytettävyyteen ja elinkaareen liittyvät häiriöt ja kysymykset.
Parannukset ja uudet ominaisuudet.
Ratkaisua tai portfoliota muuttavien pyyntöjen jäsentäminen.
Referenssi teknisille tiimeille.
Tutustu käsitteisiin ja oppaisiin Developer Hubissa.
Käyttöönottovaiheeseen sovitettu tuki.
Valvontakanava ja -taso määritetään suunnitelman ja toiminnan kriittisyyden mukaan.