MAINSYSTEMS 
Oplossingen · Commercieel
De relatie eindigt niet wanneer u van team verandert.
Geef teams een compleet beeld van de klant, van kansen tot service en after-sales.
Klantcontext
Commercieel, levering en service delen hetzelfde verhaal.
KEPLIN verbindt interacties, voorstellen, verzoeken en uitvoering zodat elk contact de juiste context verlaat.
Mogelijkheden met duidelijke vervolgstappen.
Activiteit, waarde en verantwoordelijkheid organiseren het werk van het commerciële team.
Configuratie en goedkeuring in dezelfde flow.
Regels en gegevens verminderen het herwerk tussen voorstel, contract en exploitatie.
Een compleet overzicht van de relatie.
De zakelijke en operationele geschiedenis volgt de klant in alle teams.
Verzoeken gekoppeld aan hetgeen is gecontracteerd.
Het serviceteam krijgt voldoende context om beter te kunnen reageren.
Portalen maken relaties transparant.
Klanten volgen verzoeken en documenten zonder afhankelijk te zijn van e-mailuitwisselingen.
Meer continuïteit in elke relatie.
Een gemeenschappelijke basis vermindert de overdracht van informatie en stelt elk team in staat context toe te voegen in plaats van deze te reconstrueren.