Podpora & Služby
Sme vám nablízku, aby vaše systémy fungovali nepretržite a bez jediného zaváhania.
Technická podpora 24/7, rozsiahla znalostná báza a skúsení inžinieri pripravení vám kedykoľvek pomôcť.
Podpora platformy
S technickou výzvou nikdy nezostanete sami.
Náš tím inžinierov nepretržite monitoruje zdravie platformy a je pripravený okamžite zasiahnuť.
Otázky týkajúce sa procesov a používania.
Požiadavky týkajúce sa funkčného správania a konfigurácie riešenia.
Integrácia a vývoj.
Tímy podpory zodpovedné za rozšírenia a aplikácie.
Prostredia a prevádzka.
Incidenty a otázky týkajúce sa dostupnosti a životného cyklu.
Vylepšenia a nové funkcie.
Rámcové požiadavky, ktoré menia riešenie alebo celé portfólio.
Referencia pre technické tímy.
Preskúmajte koncepty a cesty v portáli Developer Hub.
Podpora prispôsobená fáze zavedenia.
Kanál a úroveň monitorovania sú definované podľa plánu a kritickosti prevádzky.