Obchod & Zákaznícky Servis

Zrýchlenie obchodného cyklu a špičková starostlivosť o existujúcich zákazníkov.

Spravujte kontakty, ponuky, zmluvy aj servisné tikety v integrovanom prostredí CRM.

Výsledkovo orientovaný obchod

Uzatvárajte viac obchodov a udržte si verných klientov.

Poskytnite svojmu tímu všetky potrebné podklady pre správne obchodné rozhodnutia.

SPRACOVATEĽSKÝ TOK

Príležitosti s jasne definovanými ďalšími krokmi.

Aktivita, hodnota a zodpovednosť organizujú prácu obchodného tímu.

NÁVRH RIEŠENIA

Konfigurácia a schvaľovanie v jedinom toku.

Pravidlá a dáta obmedzujú prepracovanie medzi ponukou, zmluvou a prevádzkou.

ZÁKAZNÍK

Kompletný prehľad o obchodnom vzťahu.

Obchodná a prevádzková história sleduje zákazníka naprieč všetkými tímami.

SLUŽBA

Požiadavky naviazané na zmluvný rozsah.

Servisný tím získava dostatok kontextu, aby mohol lepšie reagovať.

EXPERIMENT A TEST

Portály robia vzájomné vzťahy úplne transparentnými.

Zákazníci sledujú požiadavky a dokumenty bez závislosti na e-mailovej korešpondencii.

Väčšia kontinuita v každom obchodnom vzťahu.

Spoločný základ obmedzuje odovzdávanie informácií a umožňuje každému tímu pridávať kontext namiesto jeho opätovného vytvárania.

360°Kompletný vzťah
OnPredaj a realizácia
ClearĎalšia akcia
OngoingServis a popredajná starostlivosť
ĎALŠÍ KROK

Vyberte prioritné využitie.

Rezervovať ukážku →