MAINSYSTEMS 
Centru de Suport Tehnic
Suntem alături de dumneavoastră pentru a asigura funcționarea impecabilă a sistemelor.
Asistență tehnică de nivel enterprise, ghiduri de utilizare, monitorizare de status și tichete de suport.
Sprijin calificat
Rezolvare promptă oferită de ingineri care cunosc fiecare detaliu al platformei.
Biroul nostru de asistență este format din ingineri calificați care vă pot ghida direct către remedierea oricărei situații.
Întrebări despre procese și utilizare.
Solicitări legate de comportamentul funcțional și configurarea soluției.
Integrare și dezvoltare.
Echipe de suport responsabile pentru extensii și aplicații.
Medii și operare.
Incidente și întrebări privind disponibilitatea și ciclul de viață.
Îmbunătățiri și funcționalități noi.
Încadrarea cererilor care modifică soluția sau portofoliul.
Referință pentru echipele tehnice.
Consultați concepte și căi în Developer Hub.
Suport aliniat la nivelul de adoptare.
Canalul și nivelul de monitorizare sunt definite în funcție de plan și de caracterul critic al operațiunii.
FunctionalProcese și utilizare
TechnicalCod și integrare
OperationPlatformă și medii
EvolutionFuncționalități noi