Przypadki Użycia · Portale i Doświadczenia
Proste doświadczenie użytkownika nad złożonymi procesami zaplecza.
Intuicyjne portale samoobsługowe dla dostawców, podwykonawców i kluczowych klientów.
Zintegrowane relacje
Portal przestaje być odizolowaną warstwą.
KEPLIN łączy doświadczenie użytkownika z procesami na zapleczu, bez powielania reguł i danych.
Każdy uprawniony widzi pełen obraz relacji biznesowej.
Zgłoszenia, dokumenty, status i komunikacja znajdują się w jednej spójnej przestrzeni.
Większa samodzielność zespołów bez utraty kontroli zarządczej.
Dostępne akcje respektują reguły biznesowe, profile ról i aktualny stan procesu.
Zgłoszenie trafia bezpośrednio do właściwego obiegu pracy.
Wdrożenie pilotażowe rozpoczyna ustrukturyzowaną pracę, zamiast generować kolejne maile i konieczność ręcznego przepisywania danych.
Interfejsy precyzyjnie dostosowane do specyfiki pracy.
Portale mogą odpowiadać różnym grupom odbiorców przy zachowaniu spójnego rdzenia korporacyjnego.
Jakość doświadczenia użytkownika rośnie wraz z profesjonalizmem obsługi.
Nowe funkcje trafiają do użytkowników bez konieczności przebudowy całego kanału.
Wyższa jakość obsługi dzięki spójnemu połączeniu operacji.
Użytkownik przestaje błądzić po strukturze wewnętrznej firmy i skupia się na realizacji swojego celu.