MAINSYSTEMS 
Rozwiązania · Sprzedaż i Obsługa
Relacja z klientem nie kończy się na przekazaniu sprawy innemu zespołowi.
Śledzenie szans sprzedaży, konfigurator ofert, zarządzanie umowami i zintegrowana obsługa posprzedażowa.
Kontekst klienta
Działy sprzedaży, realizacji i obsługi klienta współdzielą tę samą historię relacji.
KEPLIN łączy kontakty, oferty, zlecenia i realizację, dbając o pełny kontekst każdej interakcji.
Szanse sprzedaży z precyzyjnie określonymi kolejnymi krokami.
Aktywność, wartość i odpowiedzialność organizują pracę zespołu handlowego.
Konfiguracja i zatwierdzenie w ramach tego samego obiegu.
Reguły i spójne dane eliminują poprawki między ofertą, umową a realizacją.
Pełny obraz relacji z klientem.
Historia biznesowa i operacyjna towarzyszy klientowi pomiędzy wszystkimi działami.
Zgłoszenia powiązane bezpośrednio z zakresem zawartej umowy.
Zespół serwisowy otrzymuje pełen kontekst, co pozwala na szybszą i skuteczniejszą reakcję.
Portale zapewniają pełną przejrzystość relacji biznesowych.
Klienci śledzą status spraw i dokumenty bez konieczności wymiany maili.
Większa trwałość i ciągłość w każdej relacji z klientem.
Wspólny fundament ogranicza straty przy przekazywaniu informacji i pozwala każdemu zespołowi wzbogacać kontekst zamiast budować go od nowa.