Atbalsts & Pakalpojumi

Mēs esam jums līdzās jūsu sistēmu nepārtrauktai un nevainojamai darbībai.

24/7 tehniskais atbalsts, plaša zināšanu bāze un pieredzējuši inženieri, kas gatavi jums palīdzēt.

Platformas atbalsts

Nekad nepalieciet vienatnē ar tehnisku izaicinājumu.

Mūsu inženieru komanda pastāvīgi uzrauga platformas stāvokli un ir gatava jebkurai situācijai.

FUNKCIONĀLS

Jautājumi par procesiem un lietošanu.

Pieprasījumi, kas saistīti ar risinājuma funkcionālo uzvedību un konfigurāciju.

TEHNISKS

Integrācija un izstrāde.

Atbalsta komandas, kas atbild par paplašinājumiem un lietotnēm.

PLATFORMA

Vides un ekspluatācija.

Pieejamības un dzīves cikla incidenti un jautājumi.

EVOLŪCIJA

Uzlabojumi un jaunas iespējas.

Pieprasījumu noformēšana, kas maina risinājumu vai portfeli.

DOKUMENTĀCIJA

Norādes tehniskajām komandām.

Iepazīstieties ar koncepcijām un ceļvežiem Izstrādātāju centrā.

Ieviešanai pielāgots atbalsts.

Uzraudzības kanāls un līmenis tiek noteikts atbilstoši plānam un operācijas kritiskumam.

FunctionalProcesi un lietojums
TechnicalKods un integrācija
OperationPlatforma un vides
EvolutionJaunas funkcijas
NĀKAMAIS SOLIS

Izvēlieties prioritāro lietojumu.

Pieteikt demonstrāciju →
ATVĒRT ATBALSTA PIEPRASĪJUMU

Sniedziet mums kontekstu, kas nepieciešams rīcībai.

Norādiet lietotni, vidi, ietekmi un notikušo. Pieprasījums tiks novirzīts pareizajai komandai.