Salg & Kundeservice
Fremskyndelse af salgscyklussen og førsteklasses kundepleje.
Administrer kontakter, tilbud, kontrakter og servicesager i et integreret CRM-miljø.
Resultatorienteret salg
Luk flere handler, og fasthold tilfredse kunder.
Giv salgsteamet alle relevante oplysninger ved hånden, så de kan træffe de rigtige forretningsbeslutninger.
Salgsmuligheder med klart definerede næste skridt.
Aktivitet, værdi og ansvar organiserer det kommercielle teams arbejde.
Konfiguration og godkendelse i samme flow.
Regler og data minimerer dobbeltarbejde mellem tilbud, kontrakt og drift.
Et komplet overblik over forretningsforholdet.
Forretnings- og driftshistorik følger kunden på tværs af teams.
Henvendelser koblet direkte til den indgåede aftale.
Serviceteamet modtager fyldestgørende kontekst til at levere hurtigere og bedre svar.
Portaler gør relationer transparente og tillidsvækkende.
Kunder følger anmodninger og dokumenter direkte uden afhængighed af e-mailkorrespondance.
Større kontinuitet i enhver kunderelation.
Et fælles fundament reducerer overlevering af information og giver hvert team mulighed for at tilføje kontekst frem for at genskabe den.