Podpora & Služby

Jsme vám nablízku, aby vaše systémy fungovaly nepřetržitě a bez jediného zaváhání.

Technická podpora 24/7, rozsáhlá znalostní báze a zkušení inženýři připravení vám kdykoli pomoci.

Podpora platformy

S technickou výzvou nikdy nezůstanete sami.

Náš tým inženýrů nepřetržitě monitoruje zdraví platformy a je připraven okamžitě zasáhnout.

FUNKČNÍ OBLAST

Otázky týkající se procesů a používání.

Požadavky týkající se funkčního chování a konfigurace řešení.

TECHNICKÉ PARAMETRY

Integrace a vývoj.

Týmy podpory odpovědné za rozšíření a aplikace.

PLATFORMA

Prostředí a provoz.

Incidenty a dotazy týkající se dostupnosti a životního cyklu.

VÝVOJ SYSTÉMU

Vylepšení a nové funkce.

Rámcové požadavky, které mění řešení nebo celé portfolio.

DOKUMENTACE

Reference pro technické týmy.

Prozkoumejte koncepty a cesty v portálu Developer Hub.

Podpora přizpůsobená fázi zavedení.

Kanál a úroveň monitorování jsou definovány podle plánu a kritičnosti provozu.

FunctionalProcesy a využití
TechnicalKód a integrace
OperationPlatforma a prostředí
EvolutionNové funkce
DALŠÍ KROK

Vyberte prioritní využití.

Rezervovat ukázku →
OTEVŘÍT ŽÁDOST O PODPORU

Poskytněte nám kontext potřebný k zahájení kroků.

Uveďte aplikaci, prostředí, dopad a co se stalo. Žádost bude předána příslušnému týmu.