Obchod & Zákaznický Servis

Zrychlení obchodního cyklu a špičková péče o stávající zákazníky.

Spravujte kontakty, nabídky, smlouvy i servisní tikety v integrovaném prostředí CRM.

Výsledkově orientovaný obchod

Uzavírejte více obchodů a udržte si věrné klienty.

Poskytněte svému týmu veškeré potřebné podklady pro správná obchodní rozhodnutí.

ZPRACOVATELSKÝ TOK

Příležitosti s jasně definovanými dalšími kroky.

Aktivita, hodnota a odpovědnost organizují práci obchodního týmu.

NÁVRH ŘEŠENÍ

Konfigurace a schvalování v jediném toku.

Pravidla a data omezují přepracování mezi nabídkou, smlouvou a provozem.

ZÁKAZNÍK

Kompletní přehled o obchodním vztahu.

Obchodní a provozní historie sleduje zákazníka napříč všemi týmy.

SLUŽBA

Požadavky navázané na smluvní rozsah.

Servisní tým získává dostatek kontextu, aby mohl lépe reagovat.

EXPERIMENT A TEST

Portály činí vzájemné vztahy naprosto transparentními.

Zákazníci sledují požadavky a dokumenty bez závislosti na e-mailové korespondenci.

Větší kontinuita v každém obchodním vztahu.

Společný základ omezuje předávání informací a umožňuje každému týmu přidávat kontext, místo aby jej znovu vytvářel.

360°Kompletní vztah
OnProdej a realizace
ClearDalší akce
OngoingServis a poprodejní péče
DALŠÍ KROK

Vyberte prioritní využití.

Rezervovat ukázku →