MAINSYSTEMS 
Soluzioni · Commerciale
Il rapporto non finisce quando cambi squadra.
Offri ai team una visione completa del cliente, dall'opportunità al servizio e al post-vendita.
Contesto del cliente
Commerciale, consegna e servizio condividono la stessa storia.
KEPLIN collega interazioni, proposte, richieste ed esecuzione in modo che ogni contatto lasci il giusto contesto.
Opportunità con passaggi successivi chiari.
Attività, valore e responsabilità organizzano il lavoro del team commerciale.
Configurazione e approvazione nello stesso flusso.
Le regole e i dati riducono le rielaborazioni tra proposta, contratto e operazione.
Una visione completa della relazione.
La cronologia aziendale e operativa tiene traccia del cliente tra i team.
Richieste legate a quanto contrattualmente stipulato.
Al team di assistenza viene fornito un contesto sufficiente per rispondere meglio.
I portali rendono trasparenti le relazioni.
I clienti tengono traccia delle richieste e dei documenti senza fare affidamento sugli scambi di email.
Più continuità in ogni relazione.
Una base comune riduce il passaggio di informazioni e consente a ciascun team di aggiungere contesto anziché ricostruirlo.