MAINSYSTEMS 
Soluções · Comercial
A relação não termina quando muda de equipa.
Dê às equipas uma visão completa do cliente, desde a oportunidade ao serviço e ao pós-venda.
Contexto do cliente
Comercial, entrega e serviço partilham a mesma história.
O KEPLIN liga interações, propostas, pedidos e execução para que cada contacto parta do contexto certo.
Oportunidades com próximos passos claros.
Atividade, valor e responsabilidade organizam o trabalho da equipa comercial.
Configuração e aprovação no mesmo fluxo.
Regras e dados reduzem retrabalho entre proposta, contrato e operação.
Uma visão completa da relação.
Histórico comercial e operacional acompanha o cliente entre equipas.
Pedidos ligados ao que foi contratado.
A equipa de serviço recebe contexto suficiente para responder melhor.
Portais tornam a relação transparente.
Clientes acompanham pedidos e documentos sem depender de trocas de email.
Mais continuidade em cada relação.
Uma base comum reduz a passagem de informação e permite que cada equipa acrescente contexto em vez de o reconstruir.
360°Relação completa
LigadoVenda e entrega
ClaroPróxima ação
ContínuoServiço e pós-venda