Casos de utilização · Experiências

Uma experiência simples sobre processos complexos.

Crie portais para clientes, parceiros e colaboradores diretamente ligados aos processos e dados da organização.

Relações conectadas

O portal deixa de ser uma camada isolada.

O KEPLIN liga a experiência digital ao trabalho que acontece por trás, sem duplicar regras e informação.

CONTEXTO

Cada utilizador vê a relação completa.

Pedidos, documentos, estado e comunicação aparecem num espaço coerente.

AUTO-SERVIÇO

Mais autonomia sem perder controlo.

Ações disponíveis respeitam regras, perfis e o estado real do processo.

PROCESSO

O pedido entra diretamente no fluxo.

A experiência inicia trabalho estruturado em vez de gerar mais email e reintrodução de dados.

MARCA

Interfaces adaptadas ao contexto.

Portais podem refletir diferentes públicos mantendo a mesma base empresarial.

EVOLUÇÃO

A experiência acompanha o serviço.

Novas capacidades chegam ao utilizador sem reconstruir todo o canal.

Experiências melhores porque a operação está ligada.

O utilizador deixa de navegar pela estrutura interna da empresa e passa a acompanhar o seu objetivo.

ÚnicoContexto da relação
DiretoEntrada no processo
SeguroAções por perfil
AdaptávelDiferentes públicos
PRÓXIMO PASSO

Escolha uma aplicação prioritária.

Falar sobre uma aplicação →