MAINSYSTEMS 
Продажби & Обслужване на Клиенти
Ускорете търговските цикли и осигурете първокласно следпродажбено обслужване.
Свържете търговската фуния, изготвянето на оферти и клиентската поддръжка в единна система, изграждаща доверие.
Фокус върху клиента
Впечатлете клиентите с бързина на реакцията и професионализъм.
Когато клиентските данни са разпокъсани в различни приложения, поддръжката се бави, а продажбите губят сделки. KEPLIN обединява екипите.
Ясен поглед върху етапите на преговорите.
Проследявайте комуникацията, планирайте срещи и прогнозирайте приходите с висока прецизност.
Оферти без грешки в цените и параметрите.
Правила за съвместимост и автоматично одобрение на търговски отстъпки съкращават времето за подписване.
Автоматично разпределение на запитвания и контрол на SLA сроковете.
Обединете имейли, телефонни обаждания и клиентски портали в единен работен списък с ескалация.
Пълна картина на предходните поръчки и запитвания.
Всеки консултант или сътрудник по поддръжката вижда пълната история на взаимоотношенията.
Порталите правят взаимоотношенията прозрачни.
Клиентите проследяват заявки и документи, без да разчитат на кореспонденция по имейл.
Търговски и сервизни екипи, надминаващи целите си.
Значителен ръст в процента на спечелени сделки и високи оценки за клиентска удовлетвореност.