Gebruiksvoorbeelden · Experimenten

Een eenvoudig experiment met complexe processen.

Creëer portals voor klanten, partners en medewerkers die rechtstreeks verbonden zijn met bedrijfsprocessen en gegevensorganisatie.

Verbonden relaties

Het portaal is niet langer een geïsoleerde laag.

KEPLIN verbindt de digitale ervaring met het werk dat achter de schermen gebeurt, zonder dubbele regels en informatie.

CONTEXT

Elke gebruiker ziet de volledige relatie.

Verzoeken, documenten, status en communicatie verschijnen in een samenhangende ruimte.

ZELFSERVICE

Meer autonomie zonder de controle te verliezen.

Beschikbare acties respecteren regels, profielen en de feitelijke status van het proces.

PROCES

Het verzoek komt rechtstreeks in de stroom terecht.

Het experiment start gestructureerd werk in plaats van het genereren van meer e-mail en het opnieuw typen van gegevens.

MERK

Interfaces aangepast aan de context.

Portalen kunnen verschillende doelgroepen weerspiegelen terwijl ze dezelfde zakelijke basis behouden.

EVOLUTIE

Ervaring hoort bij service.

Nieuwe functies bereiken de gebruiker zonder het hele kanaal opnieuw op te bouwen.

Betere ervaringen omdat de bediening is aangesloten.

De gebruiker stopt met navigeren door de interne structuur van het bedrijf en begint zijn doel te volgen.

CurrentContext van de relatie
OnToegang tot het proces
ActiveActies per profiel
MeasuredVerschillende doelgroepen
VOLGENDE STAP

Kies een prioritaire applicatie.

Een applicatie bespreken →