समाधान · वाणिज्यिक और सेवा
टीम बदलने पर ग्राहक संबंध समाप्त नहीं होता।
अवसर से लेकर सेवा वितरण तक, टीमों को ग्राहक का 360-डिग्री दृश्य प्रदान करें।
ग्राहक संबंध निरंतरता
बिक्री, डिलीवरी और ग्राहक सेवा एक ही कहानी साझा करते हैं।
बिक्री के वादे और वास्तविक डिलीवरी के बीच की दूरी को पूरी तरह समाप्त करें।
स्पष्ट अगले कदमों के साथ व्यावसायिक अवसर।
लीड ट्रैकिंग, बिक्री चरण, बातचीत का इतिहास और राजस्व पूर्वानुमान।
एक ही प्रवाह में कॉन्फ़िगरेशन, मूल्य निर्धारण और अनुमोदन।
जटिल उत्पाद संयोजनों और छूटों के लिए त्रुटिहीन कोटेशन तुरंत तैयार करें।
बिक्री से परिचालन तक सहज संक्रमण।
अनुबंध साइन होते ही डिलीवरी टीम को पूर्ण ग्राहक संदर्भ और दायरा प्राप्त होता है।
संदर्भ-युक्त ग्राहक सहायता और टिकट समाधान।
सपोर्ट एजेंट सीधे ग्राहक का खरीद इतिहास और सक्रिय अनुबंध देख सकते हैं।
सक्रिय खाता प्रबंधन और नवीनीकरण अलर्ट।
अनुबंध समाप्ति से पहले स्वचालित सूचनाएं और विस्तार के अवसरों की पहचान।
प्रत्येक ग्राहक संबंध में अधिक निरंतरता और विश्वास।
लंबे समय तक चलने वाले और लाभदायक ग्राहक संबंध बनाएं।