Πύλες & Ψηφιακές Εμπειρίες
Δημιουργήστε ασφαλείς πύλες αυτοεξυπηρέτησης για πελάτες, προμηθευτές και εργαζομένους.
Προσφέρετε σύγχρονες ψηφιακές εμπειρίες συνδεδεμένες απευθείας με τις εσωτερικές επιχειρησιακές σας διαδικασίες.
Σύνδεση με το οικοσύστημα
Ανοίξτε τις διαδικασίες σας στους εξωτερικούς συνεργάτες με απόλυτη ασφάλεια.
Η KEPLIN σας επιτρέπει να προσφέρετε ασφαλή πρόσβαση σε εξωτερικούς χρήστες, μειώνοντας δραστικά το φόρτο της ομάδας υποστήριξης.
Προστατευμένη πρόσβαση για πελάτες και συνεργάτες.
Υποστήριξη αυτό-εγγραφής, επαλήθευσης δύο παραγόντων (2FA) και κοινωνικής ταυτοποίησης.
Κάθε χρήστης βλέπει μόνο ό,τι τον αφορά.
Ακριβής απομόνωση δεδομένων ανά πελάτη, σύμβαση, υποκατάστημα ή λογαριασμό.
Υποβολή παραγγελιών, πληρωμών και αιτημάτων υποστήριξης ανά πάσα στιγμή.
Επιτρέψτε στους πελάτες σας να εξυπηρετούνται μόνοι τους γρήγορα και αξιόπιστα.
Κάθε ενέργεια στην πύλη ενημερώνει άμεσα τις επιχειρησιακές λειτουργίες.
Μια νέα παραγγελία ή αίτημα εισέρχεται άμεσα στην κατάλληλη ροή εγκρίσεων χωρίς μεσολάβηση.
Η εμπειρία συνοδεύεται από υπηρεσία.
Νέες δυνατότητες φτάνουν στον χρήστη χωρίς επανακατασκευή ολόκληρου του καναλιού.
Μείωση αιτημάτων εξυπηρέτησης κατά 50%.
Καλύτερη εμπειρία για τους πελάτες σας, λιγότερος φόρτος για τις ομάδες σας.