MAINSYSTEMS 
Support & Tjänster
Vi finns nära till hands så att era system rullar stabilt och utan avbrott.
Teknisk support 24/7, omfattande kunskapsbas och erfarna ingenjörer redo att bistå er.
Plattformssupport
Ni står aldrig ensamma inför en teknisk utmaning.
Vårt ingenjörsteam övervakar plattformens drift dygnet runt och är beredda att agera.
Frågor kring processer och användning.
Ärenden rörande lösningens funktionella beteende och konfiguration.
Integration och utveckling.
Supportteam med ansvar för tillägg och applikationer.
Miljöer och drift.
Incidenter och frågor kring tillgänglighet och livscykel.
Förbättringar och nya funktioner.
Strukturering av förfrågningar som förändrar lösningen eller portföljen.
Referens för tekniska team.
Utforska koncept och vägledningar i Developer Hub.
Support anpassad efter införandefasen.
Kanalen och övervakningsnivån fastställs utifrån planen och driftens affärskriticitet.
FunctionalProcesser och systemanvändning
TechnicalKod och integration
OperationPlattform och driftsmiljöer
EvolutionNya funktioner