Försäljning & Kundservice
Snabbare säljcykel och förstklassigt kundbemötande.
Hantera kontakter, offerter, avtal och kundärenden i en integrerad CRM-miljö.
Resultatorienterad försäljning
Stäng fler affärer och behåll nöjda kunder över tid.
Ge säljteamet all relevant information till hands så att de kan fatta rätt affärsbeslut.
Möjligheter med tydligt definierade nästa steg.
Aktivitet, värde och ansvar organiserar det kommersiella teamets arbete.
Konfiguration och godkännande i samma flöde.
Regler och data minskar dubbelarbete mellan offert, avtal och drift.
En helhetsbild av affärsrelationen.
Affärs- och driftshistorik följer kunden över alla teamgränser.
Ärenden kopplade direkt till det tecknade avtalet.
Serviceteamet får tillräcklig kontext för att ge snabbare och mer relevanta svar.
Portaler gör relationer transparenta och tydliga.
Kunder följer ärenden och dokument direkt utan att vara beroende av e-postkonversationer.
Större kontinuitet i varje kundrelation.
Ett gemensamt fundament minskar överlämning av information och låter varje team tillföra kontext snarare än att återskapa den.