Tugi & Teenused

Oleme teie kõrval teie süsteemide katkematu ja veatu toimimise tagamiseks.

24/7 tehniline tugi, ulatuslik teadmusbaas ja kogenud insenerid, kes on valmis teid aitama.

Platvormi kasutajatugi

Ärge kunagi jääge tehnilise väljakutsega üksi.

Meie inseneride meeskond jälgib pidevalt platvormi tervist ja on valmis igaks olukorraks.

FUNKTSIONAALNE VALDKOND

Küsimused protsesside ja kasutamise kohta.

Lahenduse funktsionaalsuse ja seadistusega seotud päringud.

TEHNILISED PARAMEETRID

Integratsioon ja arendus.

Laienduste ja rakenduste eest vastutavad tugimeeskonnad.

PLATVORM

Keskkonnad ja toimimine.

Käideldavuse ja elutsükli intsidentid ning küsimused.

SÜSTEEMI ARENG

Täiustused ja uued funktsioonid.

Lahendust või portfelli muutvate taotluste struktureerimine.

DOKUMENTATSIOON

Teatmematerjal tehnilistele meeskondadele.

Uurige mõisteid ja lahendusi Developer Hubist.

Kasutuselevõtuga kohandatud tugi.

Jälgimise kanal ja tase määratakse kindlaks vastavalt plaanile ja tegevuse kriitilisusele.

FunctionalProtsessid ja kasutamine
TechnicalKood ja integratsioon
OperationPlatvorm ja keskkonnad
EvolutionUued funktsioonid
JÄRGMINE SAMM

Valige prioriteetne kasutus.

Broneerige esitlus →
AVA TUGIPÄRING

Andke meile tegutsemiseks vajalik kontekst.

Märkige rakendus, keskkond, mõju ja toimunu. Päring suunatakse õigele tiimile.