MAINSYSTEMS 
Lösungen · Kommerziell
Die Beziehung endet nicht, wenn Sie das Team wechseln.
Geben Sie Ihren Teams einen vollständigen Überblick über den Kunden, von der Verkaufschance über den Service bis hin zum After-Sales.
Kundenkontext
Werbung, Lieferung und Service teilen die gleiche Geschichte.
KEPLIN verbindet Interaktionen, Vorschläge, Anfragen und Ausführung, sodass jeder Kontakt den richtigen Kontext hinterlässt.
Chancen mit klaren nächsten Schritten.
Aktivität, Wert und Verantwortung bestimmen die Arbeit des kaufmännischen Teams.
Konfiguration und Genehmigung im selben Ablauf.
Regeln und Daten reduzieren die Nacharbeit zwischen Angebot, Vertrag und Betrieb.
Eine vollständige Ansicht der Beziehung.
Der Geschäfts- und Betriebsverlauf verfolgt den Kunden teamübergreifend.
Anfragen im Zusammenhang mit dem Vertrag.
Das Serviceteam erhält genügend Kontext, um besser reagieren zu können.
Portale machen Beziehungen transparent.
Kunden verfolgen Anfragen und Dokumente, ohne auf den E-Mail-Austausch angewiesen zu sein.
Mehr Kontinuität in jeder Beziehung.
Eine gemeinsame Grundlage reduziert die Informationsübergabe und ermöglicht es jedem Team, Kontext hinzuzufügen, anstatt ihn neu zu erstellen.