MAINSYSTEMS 
Тэхнічная Падтрымка
Мы тут, каб забяспечыць бесперабойную і надзейную працу вашых праграм.
Кваліфікаваная дапамога, кансультацыі і выдзеленае вырашэнне пытанняў для карыстальнікаў і адміністратараў KEPLIN.
Падтрымка платформы
Узроўні сэрвісу, супастаўныя з важнасцю вашых аперацый.
Калі ваш бізнес абапіраецца на KEPLIN, надзейнасць і хуткасць рэакцыі маюць першараднае значэнне.
Пытанні аб працэсах і выкарыстанні.
Запыты, звязаныя з функцыянальнымі паводзінамі і канфігурацыяй рашэння.
Інтэграцыя і распрацоўка.
Падтрымка каманд, якія адказваюць за пашырэнні і прыкладанні.
Асяроддзі і эксплуатацыя.
Інцыдэнты і пытанні адносна даступнасці і жыццёвага цыкла сістэмы.
Паляпшэнні і новыя магчымасці.
Фармуляванне запытаў, якія змяняюць рашэнне альбо партфель праграмнага забеспячэння.
Арыенцір для тэхнічных каманд.
Азнаёмцеся з канцэпцыямі і кірункамі ў Цэнтры распрацоўшчыкаў.
Падтрымка з найвышэйшымі адзнакамі кліентаў.
Канал і ўзровень маніторынгу вызначаюцца ў адпаведнасці з планам і крытычнасцю аперацый.
FunctionalЧас першага адказу
TechnicalВырашэнне пры першым звароце
OperationЗадаволенасць падтрымкай
EvolutionДаступнасць сэрвісаў