Mbështetje & Shërbime

Ne jemi pranë jush për funksionimin e pandërprerë dhe të përkryer të sistemeve tuaja.

Mbështetje teknike 24/7, bazë e gjerë njohurish dhe inxhinierë me përvojë, të gatshëm për t'ju ndihmuar.

Mbështetja e platformës

Mos mbeteni kurrë vetëm përballë një sfide teknike.

Ekipi ynë inxhinierik monitoron vazhdimisht shëndetin e platformës dhe është gati për çdo situatë.

FUNKSIONAL

Pyetje rreth proceseve dhe përdorimit.

Kërkesa lidhur me sjelljen funksionale dhe konfigurimin e zgjidhjes.

TEKNIK

Integrimi dhe zhvillimi.

Ekipe mbështetëse përgjegjëse për zgjerimet dhe aplikacionet.

PLATFORMA

Mjediset dhe funksionimi.

Incidente dhe pyetje rreth disponueshmërisë dhe ciklit jetësor.

EVOLUCIONI

Përmirësime dhe funksione të reja.

Kornizimi i kërkesave që ndryshojnë zgjidhjen ose portofolin.

DOKUMENTACIONI

Referencë për ekipet teknike.

Konsultoni konceptet dhe rrugët në Qendrën e Zhvilluesve.

Mbështetje e përshtatur me zbatimin.

Kanali dhe niveli i monitorimit përcaktohen sipas planit dhe rëndësisë.

FunctionalProceset dhe përdorimi
TechnicalKodi dhe integrimi
OperationPlatforma dhe mjediset
EvolutionFunksione të reja
HAPI TJETËR

Zgjidhni një përdorim prioritar.

Rezervoni një demonstrim →
HAPNI NJË KËRKESË MBËSHTETJEJE

Na jepni kontekstin e nevojshëm për të vepruar.

Identifikoni aplikacionin, mjedisin, ndikimin dhe çfarë ndodhi. Kërkesa do t'i dërgohet ekipit të duhur.