Mbështetje & Shërbime
Ne jemi pranë jush për funksionimin e pandërprerë dhe të përkryer të sistemeve tuaja.
Mbështetje teknike 24/7, bazë e gjerë njohurish dhe inxhinierë me përvojë, të gatshëm për t'ju ndihmuar.
Mbështetja e platformës
Mos mbeteni kurrë vetëm përballë një sfide teknike.
Ekipi ynë inxhinierik monitoron vazhdimisht shëndetin e platformës dhe është gati për çdo situatë.
Pyetje rreth proceseve dhe përdorimit.
Kërkesa lidhur me sjelljen funksionale dhe konfigurimin e zgjidhjes.
Integrimi dhe zhvillimi.
Ekipe mbështetëse përgjegjëse për zgjerimet dhe aplikacionet.
Mjediset dhe funksionimi.
Incidente dhe pyetje rreth disponueshmërisë dhe ciklit jetësor.
Përmirësime dhe funksione të reja.
Kornizimi i kërkesave që ndryshojnë zgjidhjen ose portofolin.
Referencë për ekipet teknike.
Konsultoni konceptet dhe rrugët në Qendrën e Zhvilluesve.
Mbështetje e përshtatur me zbatimin.
Kanali dhe niveli i monitorimit përcaktohen sipas planit dhe rëndësisë.