Casos de utilização · Aprovações

Decisões claras, mesmo quando o processo é complexo.

Substitua pedidos por email por decisões estruturadas, rastreáveis e ligadas aos dados do processo.

Decisão estruturada

O pedido certo chega à pessoa certa com contexto suficiente.

Critérios, níveis de aprovação, delegações e escalamentos tornam-se parte explícita do processo.

PEDIDO

Informação completa desde a origem.

Formulários e validações reduzem ciclos de esclarecimento e dados em falta.

REGRA

O percurso adapta-se ao contexto.

Valor, área, risco ou exceção podem determinar quem participa na decisão.

RESPONSÁVEL

Cada decisão tem proprietário.

A pessoa sabe o que deve avaliar e o prazo disponível.

ESCALAMENTO

O processo não fica esquecido.

Alertas e substituições mantêm o fluxo em movimento.

HISTÓRICO

O resultado pode ser explicado.

Pedido, critérios, comentários e decisão permanecem ligados.

Aprovar deixa de ser procurar contexto.

A equipa concentra-se na decisão; o sistema organiza o percurso, os dados e a responsabilidade.

CompletoPedido validado
DinâmicoPercurso por regra
PontualAlertas e prazos
AuditávelHistórico da decisão
PRÓXIMO PASSO

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