Solutions par secteur · Commerce de détail
Une opération liée à chaque point de contact.
Connectez les magasins, les équipes, le catalogue, les commandes et le service sur une plateforme adaptable aux opérations de vente au détail.
Commerce connecté
Magasin, exploitation et client partagent la même réalité.
KEPLIN crée des processus et des applications qui suivent la vitesse de vente au détail sans fragmenter les données et les règles.
Tâches et priorités dans un espace simple.
Les équipes surveillent l'exécution quotidienne et les exceptions pertinentes.
Statut cohérent sur tous les canaux.
La commande, la préparation et la livraison se déroulent selon le même processus.
Informations utilisées avec le bon contexte.
Les produits, les règles et la disponibilité alimentent différentes expériences.
Service lié à l'histoire réelle.
Les interactions et les demandes suivent la relation entre les canaux.
Les signaux arrivent là où il existe une capacité d'agir.
Des indicateurs et des alertes aident les équipes centrales et locales à coordonner les décisions.
Cohérence pour le client. Flexibilité de fonctionnement.
Différents canaux utilisent la même fondation d'entreprise sans forcer chaque expérience à être la même.